Return Policy

Politique de retour

At Paris Street Chocolates, we want you to be completely satisfied with your purchase. Due to the personalized and made-to-order nature of our products, we do not accept returns or offer refunds on items once they have been purchased.

However, if there is an issue with your order, such as damage during shipping or a mistake on our part, please don't hesitate to contact us. We'll do everything we can to make it right and ensure your experience with us is a delightful one.

Please note that gift certificates (or gift cards) purchased from us are redeemable for merchandise on our website only, and they cannot be refunded or exchanged for cash under any circumstances.

Thank you for your understanding and support of our small business. We appreciate the opportunity to serve you!

Chez Paris Street Chocolates, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. En raison de la nature personnalisée et sur mesure de nos produits, nous n'acceptons pas les retours ni n'offrons de remboursement sur les articles une fois qu'ils ont été achetés.

Cependant, s'il y a un problème avec votre commande, comme un dommage pendant l'expédition ou une erreur de notre part, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons tout notre possible pour régler le problème et garantir que votre expérience avec nous soit agréable.

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